《JoyHui健康進行式 退換貨政策》
◆商品鑑賞期
依照消費者保護法規定，從商品抵達您手上開始即擁有７天商品鑑賞期７天含假日，鑑賞期非試用期，商品本身需要全新未開封，且包裝完整的狀態，才能辦理退換貨，若商品已開封，恕無法辦理退換貨手續。
※包裹拆封請全程錄影※
◆為了保障雙方權益,請您在拆封過程中務必全程錄影,以確保商品是否遺漏。
◆收到錯誤商品、缺貨、瑕疵品(商品缺件、汙漬)等,請皆以「完整影檔」為依據。
(從包裹未開封的完整狀態開始拍攝才是完整錄影檔)
◆影片需清楚拍攝【未拆封狀態】、【拆封過程】、【物件本體】、【出貨單】等。
◆影片需提供「清晰拆封影片原檔」,快轉或有明顯剪輯痕跡的影片皆不在受理範圍。
※若您已收到「紙本發票」、「贈品」或相關「折扣碼」 ，退貨時請連同商品一併退回。
客服專線： 0800-000-307；手機直撥：04-2482-3391
客服信箱：joyhui.service@gmail.com
◆退貨須知
退貨商品須為未經拆封使用，或非人為瑕疵所造成的污損、故障，並保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。
以下情況無法接受退貨：
1. 超過七天的商品鑑賞期。
2. 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
3. 外包裝紙盒輕微的摺痕，不影響商品本身品質。
4. 退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
5. 惡意或大量退貨。
6. 因個人因素而申請退貨 、 退費者，若下一次再訂購相同商品，則無法要求再次退貨、退費。
7. 目前無換貨服務，如有相關問題一律退貨處理。
◆退貨流程
國內：聯絡客服人員 → 確認可退貨 → 準備完整商品及發票(及相關贈品)→ 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由我端委託之物流進行回收。
海外：聯絡客服人員 → 確認可退貨 → 打包完整商品及發票(及相關贈品)→ 海外包裹須自行寄回並負擔國際運費及關稅，原始寄出配送費用及手續費概不退還。實際關稅費可由退款金額扣除。
◆退款說明
信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
※退款時間說明：信用卡完成刷退後，銀行間的作業處理時間約需7-14天，因個人信用卡結帳週期不同而影響退款完成時間，退刷作業期間已跨信用卡結帳日，費用將退於次月帳單。關於「店家已刷退後的作業期間」，請洽詢您的信用卡發卡銀行。
貨到付款者：請您隨貨附上退款帳戶封面影本， 於5天內傳真或E-MAIL匯款人存摺影本(帳號及戶名等資訊須明顯可識別)，我們確認取得退貨後，後續將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
※退款時間說明：1號至15號(含)確認退貨成功者，隔月10日號前退款；16號至31號(含)確認退貨成功者，隔月20號前退款。
◆電子發票退貨之同意條款
1. 消費開立之電子發票於退貨程序完成會自動註銷、作廢。
2. 消費者同意辦理退貨時，由塏姸國際有限公司代為處理發票及銷貨退回證明單、進貨退出或折讓證明單，以加速退貨退款作業。
